개인정보 처리방침

1. 수집하는 정보와 목적

• 방문 분석 (Google Analytics 4)

  항목: 본 페이지 주소, 머문 시간, 기기·브라우저 종류, 대략적인 지역(국가·도시), 쿠키로 만든 무작위 방문자 ID, 버튼 클릭 기록

  목적: 어떤 글이 도움이 되는지 보고 사이트를 고치기 위해

• 화면 이용 분석 (Microsoft Clarity)

  항목: 클릭·스크롤·화면 이동 기록과 이를 바탕으로 한 화면 재현(입력 칸의 글자는 가려서 기록), 기기·브라우저 종류

  목적: 눌리지 않는 버튼이나 불편한 화면을 찾아 고치기 위해

• 후원 (Stripe 결제)

  항목: 이메일 주소, 닉네임, 응원 메시지, 후원 금액·일시. 카드 번호는 Stripe가 직접 처리하며 꾸꾸오카는 받지 않습니다

  목적: 결제 확인, 후원자 목록·메시지 표시, 문의 응대

• 서포터 다이어리

  항목: 닉네임, 문구, 이야기 (작성 시 공개에 동의한 내용)

  목적: 후원자 다이어리 페이지에 공개하기 위해

• 문의 (이메일)

  항목: 보내 주신 이메일 주소와 내용, 첨부 파일

  목적: 문의·제보에 답하고 정보를 고치기 위해

• 일정표 정리 기능 (제공 시)

  항목: 익명 통계: 여행 시기(월 단위), 일수, 동행 유형, 관심사, 날마다 들르는 동네·항목 종류. 공유를 누른 경우: Day 번호·시각·장소·종류로 된 일정. 실제 여행 날짜, 메모, 전화번호는 서버에 저장하지 않습니다

  목적: 추천 개선과 동네·시기별 수요 통계, 공유 링크 제공

2. 기기에만 저장하는 정보

찜한 쿠폰·행사, 여행 날짜·관심사, 준비 체크리스트, 일정표 원본처럼 화면을 편하게 쓰기 위한 정보는 이용자의 브라우저(로컬 저장소)에만 저장되고 꾸꾸오카 서버로 보내지 않습니다. 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 언제든 지울 수 있습니다.

3. 쿠키와 거부 방법

방문 분석과 화면 이용 분석은 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하거나 삭제할 수 있고, Google Analytics는 Google이 제공하는 차단 브라우저 부가기능으로도 끌 수 있습니다. 쿠키를 거부해도 사이트의 글과 쿠폰은 그대로 볼 수 있습니다.

4. 보관 기간

• 방문·화면 이용 분석: 각 서비스에 설정된 보관 기간이 지나면 자동으로 지워집니다.
• 후원 기록: 결제·회계 관련 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 지웁니다.
• 문의 메일: 처리 후 같은 문의 대응을 위해 보관하며, 삭제를 요청하면 지웁니다.
• 일정표 공유 일정: 정해진 보관 기간이 지나면 지웁니다. 익명 통계는 개인을 알아볼 수 없는 형태로 보관합니다.

5. 외부 서비스(처리 위탁·국외 이전)

꾸꾸오카는 아래 서비스를 이용해 사이트를 운영합니다. 정보는 각 회사의 서버(주로 미국 등 국외)에 저장될 수 있으며, 각 회사의 방침에 따라 보호됩니다.

• Vercel Inc. (미국): 사이트 호스팅
• Supabase Inc.: 쿠폰·후원·스티커 등 데이터 저장
• Google LLC (미국): 방문 분석(Google Analytics)
• Microsoft Corporation (미국): 화면 이용 분석(Clarity)
• Stripe, Inc. (미국): 후원 결제 처리

꾸꾸오카는 이용자 정보를 판매하거나 위 목적 밖으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요청이 있는 경우는 예외입니다.

6. 제휴 링크

호텔·투어 등 일부 링크는 제휴 링크입니다. 링크를 누르면 해당 사이트(예: 아고다)로 이동하며, 그 뒤의 정보 처리는 해당 사이트의 방침을 따릅니다. 꾸꾸오카는 예약자의 이름이나 결제 정보를 받지 않습니다.

7. 이용자의 권리

후원·문의·서포터 다이어리로 남긴 정보의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. contact@cucuoka.com으로 보내 주시면 확인 후 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만은 후원·다이어리 작성을 하지 말아 주세요.

8. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 정동준 (꾸꾸주식회사 대표)
• 이메일: contact@cucuoka.com
• 주소: 福岡県福岡市中央区天神4-6-28 いちご天神ノースビル7階

9. 방침의 변경

수집하는 정보나 목적이 바뀌면 이 페이지를 고치고 시행일을 함께 바꿉니다.